组织文化区块链:第一部分

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编辑注意:Dbizinstitute很高兴分享这篇文章,由Setrag Khoshafian博士与我们的社区和他的新书发布提前编写。在我们的网站上留意我们的网站,因为我们在濑章的未来几个月内分享其他文章,以及待处理与作者见面网络直播讨论他的新书如何缓解数字化转型债务预计将于2021年秋季。本文最初在2017年发表在Cogniveworld.com上。

数字时代最令人迷人的现实之一是对组织文化的影响。包括区间的数字技术,包括区块链的推动者只是改变和以迅速的速度改变和转化所有人口统计的推动者。文化总是比纯粹的数字技术更重要而有影响,无论后者多么令人印象深刻。对个人以及组织的潜在文化影响是巨大的。为了成功和创新数字化,转型最佳实践应该挑战长期既定的文化规范。

有趣的是,存在了几十年甚至几个世纪的最古老的组织结构之一是无处不在的垂直“组织结构图”。它根本就不能激发敏捷性或进步性——管理层施加控制,通过权力驱动的官僚实践发挥作用,并扼杀组织中的创新!数字时代促进了对等级制度和集中控制驱动的组织的挑战,用替代的、更民主的、强有力的模型赋予参与者权力。区块链可以成为推动者 - 正如我们所看到的那样。这是一个权力下放,对等执行和Divinderediation趋势 - 区块链的核心竞争力。

全球化文化趋势

第一个(也是无可争议的)数字化趋势在托马斯·弗里德曼的书中得到了体现,世界是平的.如今,在21世纪的第三版中,弗里德曼优雅地描述了全球化趋势,技术(他称之为“平台”)无疑使全球化成为可能,但其本质仍是文化。

“3.0全球化是由个人驱动的,一个更加多样化的群体将脱颖而出并走向繁荣。之前的全球化时代在很大程度上是由强大而富裕的西方国家塑造和影响的,但全球化3.0将是一个更加公平的竞争环境。来自世界各个角落的个人将推动3.0全球化的前进。3.0全球化将比以往任何时代都更加即插即用,更加平等。”

对于几十年前还无法与西方国家竞争的国家来说,这种“公平竞争环境”是通过数字技术实现的一种强有力的文化趋势。这是一个文化因为技术本身并不一定意味着改变。创新、授权和实现需要成为推动变革的催化剂。

区块链将继续协助和推动全球化趋势。区块链将逐渐演变为Valuechains涉及不同国家的不同组织。我们之前讨论过供应链中区块链,特别是那些跨越国家甚至大陆的界限。BlockChain支持金融交易以及资产跟踪和交付变得更少官僚和更快的过程。

企业文化趋势

文化趋势是挑战的传统企业。自上而下的金字塔和功能单位组织结构疲劳和老化。他们不会激发创新或数字转型。Jacob Morgan对他的书中的几个新兴组织模型形成了鲜明对比工作的未来。新兴的模型包括扁平和完整的组织(相对于官僚和等级制度——我们知道这些功能有多好!)挑战传统的管理方式具体的项目和目标既有解放和变革。

在一个严格的等级制度下,员工授权很难实现。通过加强沟通、协作和授权来扁平化组织是一个不可逆转的趋势。一个数字化的、灵活的组织可以利用员工的创新才能,提高他们的士气。挑战等级结构、移除老板(或用“导师”取代他们)的想法已经存在一段时间了。数字企业快速变化和适应的需求迫使它们重新考虑其僵化的结构。这种情况已经在一些国家发生了硅谷公司

企业内部的区块链还可以促进替代的扁平组织模式。区块链是一个分布式、去中心化的点对点数据库。构建在区块链上的应用程序可以让组织执行智能决策(通过在区块链上执行的智能合约)。-比如提案、推荐、资产分配、投票等。-涉及员工以及合作伙伴,甚至是组织的客户。通过端到端实现平坦化Valuechains,根据需要通过区块链。

认知(又名知识)工人文化趋势

现代劳动力越来越变得越来越认知的。重复工作越来越多地通过机器人处理:物理机器人(例如,仓库中的移动箱)或软件机器人(通过机器人过程自动化)。在人口统计地,劳动力正在变成AI辅助工人或知识工人。后者是非常重要的,因为他们是创新的工人,是组织内的数字专家。达文波特的开创性作品巧妙地捕捉到了这一点思考生活:“知识工作者的一个重要方面是他们不喜欢被告知该怎么做。”这是一个重要的文化趋势。同样,它涉及旧式组织分层结构与功率和决策集中在上部梯队的局限性。

由于自动化,工作文化发生了转变,工作和工人类别发生了变化:

  • 通过机器人自动化的重复性工作和机器人自动化译文:机器人正在越来越多地取代常规的、可预测的、重复性的手工工作。这些包括实际物理机器人,以及机器人进程通过桌面或服务器上的智能软件。通过区块链中的智能合约,智能物联网或机器人参与者可以分配工作,可以协作解决问题,甚至获得补偿。
  • 人工智能辅助工作:现在,对于更多关键任务和更高的业务价值(以及通常更高的交易量)任务,您可以使用越来越多的智能软件引导的AI辅助工人,这些工人能够利用业务规则,分析和机器学习。越来越多,工人通过Bot和智能虚拟助手提供越来越复杂的自然语言处理能力,与知识相结合这与手头的任务或交互有关。在这里,AI杠杆在区块链内可以使用所需的资产增强人类或机器人工人,或者从手头进行任务。这也可能涉及金融交易。
  • 涉及认知或知识工作者:一个完整​​的数字化战略的需要也采集,数字化和自动化,这方面的知识。认知工人需要参与解决困难的挑战。在某些情况下,他们的专业知识是宝贵的。没有“人为”智力将能够取代这类工人。他们创新并经常出现组织中的政策和程序。如上所述 - 他们通常更喜欢自主,很少或没有官僚管理。区块链在这里的影响主要是通过创新的分散自治组织原则和能力的元素。

这是一个两部分的文章系列,务必退房第二部分下一个!

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